Os motoristas podem iniciar todo processo de habilitação (primeira, renovação, adição, mudança de categoria ou reabilitação) de casa ou de qualquer lugar que tenha internet, ao preencher um pré-cadastro no endereço eletrônico www.e-cnhsp.sp.gov.br. O Sistema e-CNHsp, que tem como objetivo agilizar o atendimento e evitar fraudes, já está em operação nas Ciretrans e respectivas Seções de Trânsito de diversas cidades do Estado de São Paulo, entre elas todos os municípios do Grande ABC.
Ao entrar no sistema, o cidadão deverá escolher uma das datas oferecidas pelo site para agendar sua ida até a Ciretran, onde seus dados serão confirmados. No órgão, haverá a coleta eletrônica da foto, assinatura e impressão digitais.
Pela mudança, após fazer o pré-cadastro on-line e, consequentemente, comparecer a Ciretran, a pessoa poderá avançar para as etapas de emissão do documento (médico, psicólogo, aulas e exames práticos e teóricos).
Em todas as fases será colhida a impressão digital de um dos dez dedos do aluno para confirmar sua identidade. No caso de aulas teóricas e práticas, a impressão será colhida na abertura e no encerramento de cada atividade. Médicos, psicólogos e instrutores de Centro de Formação de Condutores (CFCs) também deverão registrar sua impressão digital bem como utilizar assinatura eletrônica (certificado digital).