Apesar do otimismo dos participantes do evento, artistas de peso e um cardápio atrativo, a sexta edição do Festival do Chocolate ainda não conseguiu reunir o público recorde como o de outros anos. No primeiro final de semana, o público não ultrapassou 20 mil pessoas (segundo informações não-oficiais). Na abertura do evento, o mais lotado até agora, foi divulgado a participação de 12 mil pessoas, porém, responsáveis da empresa que controlou a entrada asseguraram que o público presente não passou de sete mil.
Os comerciantes apresentaram ânimo com relação à quantidade de produtos comercializados. O presidente do Rotary Estância, Robson Brancalhão, que tem a tradicional barraca de espetos de frutas na cascata de chocolate vê nesse ano uma melhora no nível estrutural de evento. “Estamos acreditando que o público será forte e temos a expectativa que este ano será melhor que os anteriores. Temos novidades que vão somar nas vendas”, comenta Brancalhão, mas adverte que o valor do ingresso preocupa.
O secretário de Desenvolvimento Econômico, Turismo, Trabalho e Renda, Marcelo Menato, sugeriu fechar uma arena onde o acesso à praça de alimentação fosse gratuito, aumentando o número de pessoas na praça de alimentação, porém, conforme aponta o secretário, o comércio poderia não dar conta de atender o público por causa da superlotação. Sobre a abertura do festival, Menato disse: “Nossa expectativa é grande, esse ano tivemos outras modificações. Para o primeiro dia foram vendidos muitos ingressos”.
Frequentadores do evento reclamaram que uma onda de pequenos furtos foram um incômodo. Segundo uma das vítimas, que preferiu não se identificar, um grupo de garotos se reuniu para trombar nas pessoas e, sem elas perceberem, seus pertences eram subtraídos, em especial carteiras, celulares e Ipods.
Sobre as ocorrências, a empresa de segurança registrou apenas três casos envolvendo briga e outros dois com problemas de saúde.
Até o fechamento desta edição, a quantidade de público em cada dia do evento não havia sido divulgada.