O WikiLeaks continua a ser destaque na mídia internacional. A organização afirma que as autoridades norte-americanas pediram detalhes ao Twitter da conta de um de seus fundadores, Julian Assange e de outras pessoas ligadas a ele, indicando que há uma investigação do Departamento de Estado daquele país.
Fundado em 2006, o WikiLeaks, que é considerado um site de denúncias sem fins lucrativos, vem ocupando os noticiários desde meados de 2010, quando vazaram conteúdos de documentos acerca da ocupação no Iraque e, posteriormente em novembro, com a divulgação de comunicações diplomáticas de embaixadas de vários países e dos Estados Unidos. Esses fatos nos remetem a uma reflexão acerca do papel da informação sociedade atual e como esta vem sendo tratada pelo poder público e também no mundo corporativo.
Vivemos na sociedade do conhecimento, em que a informação torna-se o principal e estratégico ativo das organizações e, desta forma, passa a ter valor e grande importância, além de, em muitos casos, conferir poder aos seus detentores. Sendo assim, não pode ser tratada de forma displicente ou até negligente.
A gestão da informação deve fazer parte de toda organização, seja ela pública ou privada, e esse processo engloba desde a análise e detalhamento da obtenção da informação, ou seja, sua origem, passando pelo tratamento, armazenamento, meios de distribuição e acesso, até sua destinação, uso enfim, culminando depois em seu possível descarte.
Além de efetuar uma gestão adequada da informação, são necessárias políticas claras de acesso e segurança; não bastam apenas investimentos em recursos físicos e softwares de segurança, são indispensáveis a definição de responsabilidades e critérios de seleção e qualificação de todo pessoal envolvido, que efetue manutenção nas informações ou tenha acesso a elas.
O caso WikiLeaks serve de alerta aos governos e às corporações, para que revejam seus sistemas, processos e políticas, tratando a informação de maneira adequada ao valor que ela possui. Assim, pode-se concluir de forma análoga que, da mesma forma que não se daria a chave de um cofre a qualquer pessoa, também não se pode conferir acesso à informação a qualquer usuário.
Alexey Carvalho é administrador, mestre e especialista em tecnologia da informação e gestão de negócios, professor de pós-graduação e Diretor da Faculdade Anhanguera de São Caetano.
