Serviço estava paralisado há 4 anos. Chamados podem ser realizados por telefone ou através de email
A prefeitura de Ribeirão Pires retomou o serviço de ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde, que estava paralisado há mais de quatro anos. Agora, os munícipes podem entrar em contato direto com os ouvidores através do telefone: 4822-8010 ou pelo email: [email protected] de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h, para a resolução dos problemas.
O secretário de saúde, Audrei Rocha, destacou a importância do serviço. “A ouvidoria do SUS contribui para a melhoria do Sistema Único de Saúde através do aprimoramento da qualidade dos serviços prestados à população e principalmente na promoção da interlocução entre o munícipe e a saúde como um todo”, ressaltou.
O prazo estipulado para respostas das solicitações é de até 15 dias, a contar da data de recebimento, de acordo com a lei municipal 6.573, de 23 de abril de 2021.
Ouvidoria da Secretaria de Saúde receberá solicitações por telefone e email
