A partir de domingo, os telefones celulares da área 11, na qual se incluem Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra, terão seus números alterados, com a inclusão de um nono dígito ao seu número atual, a forma encontrada para sanar o “apagão” de números de telefone que estaria prestes a acontecer nesta região, saturada pela enorme quantidade de terminais que usam o serviço, não só aparelhos de telefone, mas também dispositivos sem fio, como modems e aparelhos para pagamento via cartão, por exemplo.
Em dezembro do ano passado, após consulta pública, havia duas opções. A primeira delas era implantar um novo código de área, que seria o 10. Entretanto, a confusão que isso poderia causar fez com que a medida fosse abortada em prol da segunda, que foi a inclusão do dígito 9 à esquerda da numeração normal. Com isso, todos os usuários da região atendida pelo DDD 11 terão números no formato (11) 9-XXXX-XXXX. Os telefones fixos, celulares de outros códigos de área e rádios Nextel continuam sem alterações e apenas oito dígitos, com a ressalva que a mudança futuramente será estendida para todo o país.
Desta forma, a partir de domingo, quando o usuário discar para um número celular, deverá acrescentar o dígito para poder efetuar a chamada. Durante agosto, as ligações com 8 dígitos ainda serão completadas para adaptação das redes e usuários. A partir de setembro, será emitida uma gravação orientando a inclusão do nono dígito e, a partir de 28 de outubro, as mesmas não serão completadas, mas a orientação ainda será emitida. A partir de 27 de janeiro de 2013, as ligações para oito dígitos não serão completadas e a mensagem será de que o “número de telefone não existe”.