A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) instalada no bairro Santa Luzia, em Ribeirão Pires tem sido alvo de críticas por parte da população local. O morador de Ribeirão Pires aponta, precariedade no atendimento, demora nas filas, falta de médicos e, por vezes, até falta de limpeza. No entanto, o número de moradores de cidades vizinhas que vem procurando a UPA para consultas emergenciais continua a crescer. O Mais Notícias foi ouvir o que essas pessoas veem em Ribeirão Pires e o por que não optam por usar o Sistema Único de Saúde em seus próprios municípios.
Senhora Nilva Barbosa é uma das pacientes que elogiaram o atendimento na UPA
O atendimento da Unidade tem sido bem avaliado pelos moradores da região, que conseguem se consultar com clínico geral, ortopedistas, pediatras e emergencistas. Ana Paula Gomes é moradora de Rio Grande da Serra e trouxe seu filho, Thiago Gomes, de 14 anos, que se queixava de febre e tosse. Antes de chegar à UPA, Ana tentou atendimento na UBS Central de Rio Grande. Ela conta: “Sábado cheguei ao meio dia no Posto de Saúde de Rio Grande e até às 14h não tinha chegado médico para atender os pacientes. Voltei às 21h e retornei meia noite para conseguir ser atendida. Trago meu filho para ser atendido na UPA de Ribeirão Pires por ter médicos disponíveis 24 horas”.
Maria Auxiliadora Anastácio, de 62 anos, procurou a UPA por sentir fortes dores estomacais e tonturas. “Meu marido trouxe meu filho anteriormente e foi bem atendido mesmo sendo morador de Rio Grande. Quando soube do mal estar que me acometeu não titubeei e considerei a UPA a melhor alternativa a recorrer”, afirma a paciente antes de pontuar: “As recepcionistas são muito educadas e os médicos qualificados. O atendimento é nota 10”.
Aos 53 anos, Nilva Barbosa ficou internada uma semana nas dependências da Unidade. “Sofri um acidente e fiquei internada há seis dias. Nesse período fui bem atendida e as medicações foram eficaz. Agradeço muito o atendimento que recebi. Dou nota 09 ao atendimento”, finaliza.
A UPA Santa Luzia realiza aproximadamente 70 mil atendimentos por semestre. “A humanização na saúde municipal tem como um dos seus principais objetivos fornecer um melhor atendimento e melhores condições de saúde aos moradores da cidade e, se necessário das cidades vizinhas, como do município de Rio Grande da Serra”, destaca o secretário de Saúde e Higiene, Koiti Takaki. Aproximadamente 50 moradores se deslocam todos os dias de Rio Grande da Serra para serem atendidos na UPA.
